이름 mallmaster (webmaster@igoodfriends.kr)
제목 비회원이 주문조회가 안될때에는
날짜 2011-04-20 15:05
조회수 676

비회원주문 로그인시 비회원 주문 개인정보 보호정책에 동의 하시면
별도의 팝업창은 나오지 않고 바로 로그인됩니다.

동의 하지 않으시는 경우 팝업창에 동의하라는 문구가 나오며 로그인이 되지 않습니다.
해당pc가 팝업에 문제가 있다면 이 문구를 보지 못하시는것일 수도 있습니다.

따라서 어차피 반드시 동의하셔야 로그인 되므로
동의에 체크하시고 로그인 하셔야 합니다.

비회원 주문조회를 하려면 이름,주문번호,비밀번호 를 정확히 입력해야 합니다.

이 세가지 정보를 정확하게 입력하셔서 주문조회를 하셨다는 가정하에 예시된 주문건 같은 경우
이경우 비회원 주문로그인후 lg데이콤 엑티브X 설치하여야 주문취소 등을 하실 수 있는데
해당 pc에 이 모듈이 설치되지 않거나 브라우져상단의 설치바를 클릭하시는것을 모른다거나
설치가 되었으나 정상구동 하지 않는다거나 하는 문제인것으로 보여 집니다.

참고,일반적으로 엑티브X 가 정상 설치 되지 않는 이유는 여러가지가 있으나
흔히 인터넷익스플로어(이하 ie) 이외의 타 브라우저를 통해 접속하시는 경우,
ie 버전이 너무 낮은 경우, 최근에 나온 ie9 버전을 사용하는 경우 등이 있을 수 있습니다.

다른 궁금한 사항이 있으시면 문의주세요.
감사합니다.

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